擴容擴時、提效提質、量質并進……多舉措滿足游客深度文化體驗期待
央視網消息:“五一”假期即將到來,西安多家博物館延長開放時間,取消閉館日。
“五一”假期期間,陜西秦始皇帝陵博物院將開始檢票時間由早上8時30分提前至7時,停止檢票時間由下午17時推遲至19時,門票數量日均增加1.5萬張,每天門票投放總量將達到8萬張。
西安博物院在5月1日至10月31日,延長開放時長和增加門票供給的基礎上,還將取消周二閉館日。在票務預約和購買方面,以陜西歷史博物館為代表的西安各文博景點嚴控第三方違規售票,強化實名制預約參觀。
“五一”假期,西安文博機構通過“擴容擴時”緩解“一票難求”的供需矛盾。同時,以“提效提質”回應游客對深度文化體驗的期待,形成“量質并進”的服務升級模式。
西安博物院公共服務部工作人員楊蕊伊介紹,“五一”期間,票務、安保、保潔人員增加了班次,同時也增設了大量的值班人員。在講解方面,講解人員、志愿者人員都增加了人數,同時也增加了講解班次。他們在西門、北門都設有游客服務中心,為廣大游客提供便利服務。針對于國際游客,他們有英文版的自助導覽機提供服務。