當(dāng)心收視率“綁架”中國電視

　　日前，電視劇版權(quán)運(yùn)營人王建鋒爆料，某公司明碼標(biāo)價(jià)地向他兜售“收視率”，聲稱只要付費(fèi)，就能相應(yīng)提高其正在衛(wèi)視播出的30集電視劇的收視率，甚至可進(jìn)入全國收視前十。而其免費(fèi)贈(zèng)送的兩次“服務(wù)”，的確實(shí)現(xiàn)了收視率的乾坤大逆轉(zhuǎn)。如此“推銷”一時(shí)引起輿論軒然大波，而這其實(shí)已經(jīng)是收視率風(fēng)波的升級版了。2010年7月，本報(bào)曾連續(xù)刊發(fā)調(diào)查性報(bào)道，揭露部分樣本戶被個(gè)別衛(wèi)視“收買”的收視率黑幕。由買通樣本戶、污染樣本到現(xiàn)在的公然造假、直接買賣收視率，事態(tài)發(fā)展到“我不用改變節(jié)目品質(zhì)，就可以改變收視率”的地步，已經(jīng)不得不讓我們追問：收視率究竟怎么了？收視率如何影響中國電視？一個(gè)值得期許的收視率究竟是怎樣的？

　　收視率引入國內(nèi)電視行業(yè)，其實(shí)是對一種較為成熟的國際評價(jià)體系的有益吸取。特別是隨著國內(nèi)電視臺(tái)及電視頻道數(shù)量的劇增，電視收視市場的競爭日趨激烈，收視率作為反映電視觀眾收視行為和偏好的主要指標(biāo)，起著重要的反饋評估作用，也因此被業(yè)界廣泛認(rèn)可。因此說，收視率作為一種參考性數(shù)據(jù)，作為一種評估手段從來不是問題，問題在于，手段變成了目的，收視率變成了唯收視率。在今天中國的電視行業(yè)，收視率不只是參考數(shù)據(jù)，而是最重要的一張王牌，從電視欄目到電視連續(xù)劇，從廣告投放到欄目考評甚至到具體的電視劇內(nèi)容制作，往往唯收視率馬首是瞻。因?yàn)槭找暵实停�一些電視臺(tái)不少品位、口碑、美譽(yù)度均不錯(cuò)的欄目相繼被停播；因?yàn)槭找暵矢撸瑯O具獵奇意味、細(xì)致展示各種社會(huì)陰暗面以及不惜制造矛盾、激化矛盾的所謂法制和調(diào)解類節(jié)目，無吵不成戲、窮盡杯水風(fēng)波的所謂“家斗劇”，糟蹋歷史、爾虞我詐彰顯人性之惡的“宮斗劇”，這些低俗、庸俗、媚俗的電視內(nèi)容愈演愈烈。

　　造成這一切的原因也是最可怕的一點(diǎn)在于，決定著節(jié)目生死命運(yùn)的收視率，其本身的構(gòu)成就存在問題。收視率樣板戶數(shù)量少，在地域、年齡、職業(yè)、受教育水平、收入水平等方面均不具代表性，構(gòu)成不合理的這一問題早已被指出。不合理的樣本戶構(gòu)成直接影響了收視率的趣味水平。再加上收買樣本戶、數(shù)據(jù)作假等人為操控，收視率的背后成因愈加復(fù)雜，而就是這樣一個(gè)欠缺標(biāo)準(zhǔn)的收視率卻成為我們今天電視行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)！

　　收視，歸根結(jié)底是一種信任行為，觀眾因?yàn)樾湃味�建立了與電視節(jié)目的收視關(guān)系，但現(xiàn)在，正是這種信任本身被作假；對收視率的重視，歸根結(jié)底是對電視文化接收的重視，但現(xiàn)在，接收被用作索取，促成一種數(shù)字與金錢的交易。收視率造假，如同喊了多年的足球打假一樣，最終需要司法介入。而要想扭轉(zhuǎn)造假背后更復(fù)雜的收視率畸態(tài)，需要改進(jìn)的顯然更多。

　　首先，改進(jìn)樣本戶構(gòu)成迫在眉睫。從統(tǒng)計(jì)學(xué)上來說，樣本統(tǒng)計(jì)的前提就是一個(gè)真實(shí)、透明、安全、不受污染的樣本，一個(gè)比例合理、層次完善的樣本，一個(gè)采集手段科學(xué)有效的樣本。而當(dāng)前我們的收視率樣本戶構(gòu)成還有極大的待完善空間；此外在采集手段上也應(yīng)緊跟回路數(shù)據(jù)技術(shù)的新進(jìn)展，從交互式數(shù)字機(jī)頂盒中提取數(shù)據(jù)流，盡量減少數(shù)據(jù)抽樣的人為干擾。其次，第三方監(jiān)管機(jī)制亟待建立。目前全國各電視臺(tái)、各大城市的收視率數(shù)據(jù)，基本僅由一家調(diào)查機(jī)構(gòu)收集提供，雖然也會(huì)有內(nèi)部的自律自查，但鑒于成本考慮、利益牽涉等原因，無法充分保證客觀、權(quán)威、有效的監(jiān)管，這也是當(dāng)前收視率亂相頻出的重要原因。第三，也是最重要的，整個(gè)電視行業(yè)要端正對收視率的態(tài)度，給收視率一個(gè)合理的定位。電視產(chǎn)品作為一種文化產(chǎn)品，收視率雖有量化之便，但不能成為唯一的考評標(biāo)準(zhǔn)，收視率、美譽(yù)度、影響力并重的綜合評價(jià)體系值得探索。

　　圍繞收視率發(fā)生的一切，其實(shí)都在提醒我們反省：對于我們的電視，我們究竟在期待些什么。的確，電視文化是大眾文化，中國的電視歷史也尚未達(dá)到它的成熟期，但如果不解開綁在中國電視身上的這沉重的收視率秤砣，一個(gè)良性的健康的發(fā)展方向?qū)�無處可覓。對觀眾來說似乎并不那么重要的“收視率”，卻在步步緊逼地“劫持”著中國電視，最終決定出電視臺(tái)提供什么節(jié)目，而我們也只能看那些據(jù)說代表了我們的人喜歡看的節(jié)目，并進(jìn)而被這樣的節(jié)目以及背后的價(jià)值所“引領(lǐng)”。