“你妹門”誤操作那點事兒

　　10月8日下午，北京地鐵五號線各站點電子顯示屏上均出現(xiàn)藍屏白字“王鵬你妹”，北京地鐵方面稱系工作人員誤操作，將聊天記錄點擊發(fā)布所致。9日，一位叫“王鵬”的律師欲將北京市地鐵運營有限公司起訴到法院，要求其公開道歉，并索賠名譽損失費1元錢，法院人員拒收相關(guān)材料。(見10月10日《京華時報》)

　　根據(jù)報道，法院拒收材料的理由一是“沒看出來‘王鵬你妹’這四個字有罵人的意思”，還有就是原告無法證明“這四個字說的就是你”。

　　在此，我們不妨以法院拒收的理由為切口，好好梳理下這件蹊蹺事兒。

　　首先，“王鵬你妹”究竟算不算罵人？時下，諸如“SB”、“你妹”、“喵了個咪的”等網(wǎng)絡(luò)語言，被認為是生活中慣常罵人語匯的變種，雖未被收入漢語詞典里，卻著實曖昧地帶有貶損、咒罵意味，然于典于籍都無憑無據(jù)，自然成為法院拒收材料的理由。

　　其次，身為律師的普通市民王鵬在此事發(fā)生后短短數(shù)小時內(nèi)，共接到朋友和熟人上百個問候與質(zhì)疑的電話，“甚至連我的妹妹也接到類似電話，我得到消息后登錄互聯(lián)網(wǎng)查看，頓時冒了一身冷汗”。對名譽權(quán)的疑似侵犯以及由此造成的精神損害，讓他不得不拿起法律武器。

　　按說地鐵公司實在也是有點冤，誤操作的事情確實不該，但此次誤操作并未牽涉行車安全等人命關(guān)天的環(huán)節(jié)，而只是顯示屏的小問題。或許地鐵公司正自嘆倒霉呢——怎么偏偏誤操作了一個重名率這么高的“王鵬”？

　　事件外，或許有人開始考慮對“你妹”敬而遠之，或許有人會為地鐵公司叫苦，但由此引發(fā)的關(guān)于誤操作的思考與教訓或許才是眾聲之外最值得關(guān)注的問題。

　　現(xiàn)實中，小到銀行員工誤操作導致客戶賬戶被凍結(jié)或清零，大到鐵路信號工誤操作致火車司機被誤導釀成重大安全事故，雖說都是小概率事件，但無一不是人為疏忽造成的。對此，平日通過加強管理、嚴明獎懲，將誤操作率降到最低自是必須，事發(fā)后勇于承擔而非推諉卸責則是體現(xiàn)公信力和維護自身形象的明智舉措。“你妹門”為隨時有誤操作風險的部門和人員敲了一記警鐘。