業(yè)務(wù)下滑，不問(wèn)客戶問(wèn)“鬼神”？

　　近日，網(wǎng)上爆料中國(guó)聯(lián)通延安分公司，因從5月份開始業(yè)務(wù)一直下滑，公司績(jī)效考核居全省倒數(shù)第一。然而，公司領(lǐng)導(dǎo)卻請(qǐng)來(lái)一位道長(zhǎng)在公司院內(nèi)做法事，認(rèn)為業(yè)務(wù)發(fā)展上不去是辦公大樓存在風(fēng)水問(wèn)題。為此，記者采訪了中國(guó)聯(lián)通延安分公司總經(jīng)理，他稱，“此事并不清楚。”（9月10日《華商報(bào)》）

　　業(yè)績(jī)不佳，風(fēng)水“作法”。一家響當(dāng)當(dāng)?shù)膰?guó)企，將自家院子搞得像拍鬼片一樣，煙霧繚繞、求仙拜佛，這是何等荒唐又搞笑的事情。盡管當(dāng)事企業(yè)揣著明白裝糊涂，但奈何動(dòng)靜過(guò)大，不僅員工心生恐懼，周邊住戶更是流言四起——當(dāng)然，也有貼心網(wǎng)友為之辯解：也許這是人家在開“化裝舞會(huì)”，又恰好選了驚悚片的主題。

　　在虔誠(chéng)的風(fēng)水迷信面前，與其正兒八經(jīng)談業(yè)績(jī)論經(jīng)營(yíng)，也許有點(diǎn)“不解風(fēng)情”，但諸多悖論不言而喻：一者，如果風(fēng)水有用，還要經(jīng)營(yíng)干嗎；二者，你能請(qǐng)到“大師”，就不怕競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也能找來(lái)“大仙兒”？一旦大家的“風(fēng)水”都改善了，不還是回到了競(jìng)爭(zhēng)的原點(diǎn)？

　　更何況，業(yè)績(jī)不好也應(yīng)該去問(wèn)客戶，怎能問(wèn)“鬼神”？從市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方面考慮，業(yè)績(jī)下滑與客戶信任度和認(rèn)可度有關(guān)，說(shuō)明該公司的管理和服務(wù)等方面可能存在問(wèn)題，不去解決實(shí)際問(wèn)題卻請(qǐng)道長(zhǎng)做法事，也難怪引起哄笑一片。

　　“風(fēng)水”在市場(chǎng)業(yè)績(jī)中的權(quán)重，或者很難說(shuō)清楚；但此類迷信在權(quán)力場(chǎng)的受青睞程度，卻一直是炙手可熱。安徽阜陽(yáng)“白宮書記”張治安被判死緩后，隨即阜陽(yáng)白宮開始改門；古城宿遷的“馬上湖”，四川通江的“風(fēng)水橋”，還有千里移關(guān)公像……風(fēng)水師很忙，那些所謂有礙或有助于風(fēng)水的物什也很忙。反正結(jié)果不重要，重要的是各色人等在這種風(fēng)水狂熱中賺得盆滿缽滿——可是，風(fēng)水消費(fèi)，賬從何處走、最終誰(shuí)埋單？這是比風(fēng)水本身更大的謎題。

　　從某種程度上說(shuō)，公民信不信風(fēng)水本無(wú)所謂，而國(guó)企或官員對(duì)風(fēng)水的癡迷才是真正可悲、發(fā)人深省的。