av在线播放大全-av在线播放日韩亚洲欧-av在线播放五月天-av在线大-av在线观看男人的天堂-av在线男人的天堂观看免费

春運“提速”勿忽視退票“小節(jié)”

時間:2013-01-25 15:47   來源:新華每日電訊

  春節(jié)將至,一方面一票難求,另一方面是某些車站退票窗口漸見“長龍”。退票看似細枝末節(jié),也是春運服務(wù)中的重要環(huán)節(jié),同樣能體現(xiàn)服務(wù)者心中是否真正有旅客。購票呼喚機會公平,退票也應(yīng)進一步提高服務(wù)效率。做好各個細節(jié),春運服務(wù)才能真正讓人民滿意。

  春運車票預售期延長,人們能更方便地規(guī)劃行程。然而,行程不確定性的增加也導致退票量在增長。對于多數(shù)訂到票的旅客來說,非不得已誰也不愿意去退票。與兩年前相比,鐵路退票手續(xù)已經(jīng)大大簡化:12306購票網(wǎng)站增設(shè)了退票綠色通道;窗口退票期延長至開車前;退票手續(xù)費大幅降低等等,這都值得充分肯定。

  肯定成績,也不應(yīng)回避問題。一些旅客反映,鐵路訂票無法網(wǎng)上打印紙質(zhì)票,取了票后必須到車站窗口去退票,在網(wǎng)上退票銀行卡返款要長達15個工作日。也有人提出這樣的問題,退了的票能否及時回到票庫供需要的旅客購買?還有人提出建議,退票能否不只限定在發(fā)車火車站退票窗口而實現(xiàn)全國聯(lián)網(wǎng)通退,等等。

  其實,解決這些問題和疑問,在技術(shù)手段或管理方式上并不難做到。實現(xiàn)網(wǎng)上打印和退火車票,就可以省卻旅客窗口排隊取、退票的時間;進一步改進完善各鐵路局之間結(jié)算系統(tǒng),就可以實現(xiàn)火車票全國聯(lián)網(wǎng)通退,等等。只要有以旅客為自己弟兄姐妹的情懷,這些改進措施由設(shè)想而成真,應(yīng)當花不了太多時間。

  當然,公平公正、便捷高效,不僅要體現(xiàn)在一售一退之間,更要體現(xiàn)在春運服務(wù)的各個環(huán)節(jié)。進一步改進工作,給鐵路“添了麻煩”,但方便了旅客。既然是“人民鐵路”,理當做到寧可為難自己,也別為難旅客。

編輯:高斯斯

相關(guān)新聞

圖片

主站蜘蛛池模板: 亚洲影视网 | 91是哪个国家的区号 | 最新国产在线拍揄自揄视频 | 综合乱伦自拍三 | 99久热资源视频8 | 欧美日韩精品一区二区视频 | 欧洲亚洲国产精品 | 最新亚洲人成网站在线观看 | 91香蕉影视| 色综合婷婷 | 日本美女美腿丝袜网站在线观看 | 免费观看在线 | 午夜男女爽爽刺激视频在线观看 | 亚洲欧美精品专区** | 国产精品绿色稳定欧 | 成人精品免费国产一区二区 | 亚洲国产女人精品999 | 免费的成年私人影院网站 | 91黑丝 | 精品成人免费自拍视频 | 亚洲人成电影网站国产精品 | 国产午夜福利.bb | 亚洲国产品综合人成综合网站 | 最新国产精品好看的国产精品hd在线观看 | 日韩在线第三页 | 蜜桃99视频一区二区三区 | 国语偷啪视频一区 | 伊人色导航 | 欧美日韩在线亚洲综合国产人 | 国产99视频精品专区 | 日韩成电影在线观看 | 成人午夜免费激情视频 | 九九综合九色综合欧美狠狠 | 国产精品自在在线免费 | 中文字幕日产乱码中午文字幕 | 欧美日韩在线观 | 欧美视频| 91精品啪国产在线观看 | 国产精品黄页免费高清在线观看 | 欧美一级特黄 | 日韩精品福利片午夜免费观着国产 |