中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)11月23日阜新消息　日前，臺(tái)灣資深醫(yī)療管理專家潘良吉教授應(yīng)邀來(lái)到遼寧省阜新市中心醫(yī)院，為醫(yī)院開(kāi)展了為期一天的全院封閉性培訓(xùn)活動(dòng)。

　　當(dāng)日，阜新市文化宮內(nèi)千人大廳都滿無(wú)虛座，潘良吉教授風(fēng)趣詼諧的語(yǔ)言引起了中心醫(yī)院?jiǎn)T工熱烈的掌聲和笑聲，特別是潘教授設(shè)計(jì)的各種互動(dòng)環(huán)節(jié)，更是激起了員工的興趣，現(xiàn)場(chǎng)的氣氛異常活躍。參加培訓(xùn)的員工紛紛表示，“原以為這種培訓(xùn)是枯燥乏味，老生常談，沒(méi)想到培訓(xùn)會(huì)出現(xiàn)這么好的效果，大大超出了我們的想像！從這次培訓(xùn)中，我們知道了醫(yī)患溝通要從‘心’開(kāi)始。”

　　據(jù)阜新市中心醫(yī)院的文書(shū)記介紹，今年是中心醫(yī)院的文化建設(shè)年，也是首次開(kāi)展全院封閉式培訓(xùn)活動(dòng)，目的就是為了提高職工的職業(yè)素養(yǎng)，增強(qiáng)職工的主人公責(zé)任感。作為阜新醫(yī)療行業(yè)的龍頭，市中心醫(yī)院始終堅(jiān)持完美管理，一直在不斷探索醫(yī)患間的溝通與交流，推動(dòng)醫(yī)患和諧共處，努力地為患者創(chuàng)造一個(gè)溫馨、舒適的診療環(huán)境，使其真正成為群眾滿意、老百姓放心的醫(yī)院。

　　據(jù)悉，潘良吉教授是國(guó)際頂尖培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì)的培訓(xùn)經(jīng)理，擔(dān)任臺(tái)灣及內(nèi)地多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理顧問(wèn)，在醫(yī)院管理方面有很深的造詣。這次授課，他在傳授溝通技巧的同時(shí)把國(guó)際上最先進(jìn)的服務(wù)理念也帶給了廣大醫(yī)護(hù)人員。（中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)阜新市臺(tái)辦通訊員 蔡紅梅 李丹）